Politică de Confidențialitate – GDPR

Stimate client,

Prin prisma modificării legislației aduse de Regulamentul General pentru Protecția Datelor nr. 679/2016 (GDPR), vă informăm că am actualizat politica Valentin 4 You privind Protecția Datelor cu Caracter Personal.

Datele dumneavoastră personale (date furnizate de dumneavoastră în urma plasării unei comenzi, date de identificare, date pe care ni le oferiți sau pe care le primim în virtutea legii sau a contractului) sunt utilizate cu scopul de a vă putea livra produse și servicii, pentru a interacționa cu dumneavoastră și pentru a vă transmite detalii despre activitatea, produsele și promoțiile companiei Valentin 4 You.

Prelucrarea datelor personale are loc:

1. în vederea încheierii și executării unui contract pe care l-ați încheiat cu noi, soluționarea reclamațiilor și a solicitărilor din partea clienților, inclusiv aspectele legate de comenzi, precum livrare, facturare, retur produse, soluționarea potențialelor litigii înaintate instanțelor, recuperarea creanțelor;
2. pentru a respecta o obligație legală, inclusiv, dar fără a se limita la comunicări sau raportări către autoritățile, instituțiile sau agențiile de stat sau guvernamentale abilitate;
3. în virtutea interesului nostru legitim, care include următoarele scopuri: asigurarea măsurilor de securitate necesare (supraveghere video și acces în spațiile securizate), identificarea clienților, detectarea și prevenirea potențialelor fraude, raportări interne;
4. în baza consimțământului dvs. pentru următoarele scopuri:
   1. statistice, respectiv de marketing, newsletter, acțiuni de direct mailing, oferirea de produse și servicii, reclamă;
   2. prelucrări automate, inclusiv profilare;
   3. prelucrarea datelor dvs. cu caracter special prelucrate în condițiile Art. 9 alin. (2) GDPR, indispensabile în vederea furnizării de bunuri și servicii.

Categoriile de destinatari către care se pot transmite datele personale colectate:

• autoritățile statului (inclusiv dar fără a se limita la autorități fiscale, autorități de protecție a consumatorilor, organele statului competente în materie penală etc.), ca urmare a unei obligații legale a companiei;
• prestatori de servicii de marketing, cercetare de piață, studii de satisfacție clienți și alte servicii similare;
• instanțe judecătorești sau arbitrale, notari publici, avocați, executori judecătorești, birouri de traducători autorizați, alte servicii autorizate.

De asemenea, vă informăm că magazinul/spațiul este supravegheat video în temeiul interesului legitim și a îndeplinirii obligației legale de monitorizare a accesului în incintă în vederea asigurării securității persoanelor și a bunurilor, conform Legii 333/2003. Imaginile colectate sunt stocate 30 de zile iar la împlinirea termenului sunt șterse automat. Imaginile nu sunt transferate în străinătate sau către un alt operator.